微信上购买的商品已退货但退款迟迟未到，如何

2025-04-25

首先，您有权要求商家在收到退回商品后七日内返还支付的商品价款。若商家未按时退款，您可采取法律手段维权。法律依据为《消费者权益保护法》相关规定，商家逾期未退款将承担法律责任。严重情况下，您可能面临资金被长期占用的风险，应及时处理。
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常见的处理方式包括与商家协商、投诉至消费者协会或市场监管部门、以及提起诉讼。首先尝试与商家友好协商；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无法解决时，可考虑向法院提起诉讼。
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具体处理方式如下：1.与商家沟通，明确要求退款时间及方式。2.若商家不配合，向消费者协会或市场监管部门提交投诉，并提供购物凭证。3.如投诉未能解决问题，可咨询律师，准备相关证据，提起诉讼。

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